Le constat est identique chez boucoup d'entre nous...
Désirant conserver auprès de mes clients un service de qualité et de proximité, je me suis tournée vers d'autre solutions de type PGI comme WAVESOFT ou CODIAL pour ne citer qu'eux.
Bonne chance à tous.

Bonjour,
GESTIMUM propose une solution alternative à Sage, en environnement MS-SQL server à un tarif très concurrentiel et sans D.U.A !
Le tout avec un accompagnement personnalisé (structure à taille humaine) et une rémunération intéressante en tant que partenaire.
N'hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations.
Robert SIE / GESTIMUM

Contrairement à ce qui est écrit, la grille de remise n'est pas annulée. nous venons de recevoir un courrier qui indique qu'elle entre en vigueur en janvier 2012.

Comme d'habitude Monsieur BENAMRAM a les réponses qu'il a préparé aux questions qu'il n'écoute pas !

Isabelle a raison, il existe de nombreux petits éditeurs qui nous attendent pour grandir.

Depuis 3 ans l'armée mexicaine qui a été mise en place chez SAGE PE avec des chefs de marchés soit-disant au contact des revendeurs et des besoins du client final alors que nous n'avons jamais été contacté.

Il ya peut être là des économies à faire, plutôt que de prendre sur les remises des revendeurs qui ont de plus en plus de mal à vendre des produits très peu fiables et sans nouvelle fonctionnalité.

A quand un syndicat des revendeurs SAGE PE

Effectivement, on doit s'attendre sans doute au même traitement pour API que celui qui a été fait à Cote Ouest, Match, etc..
La gamme standard est déja intégrée dans l'offre CIEL et la gamme evolution disparaitra au profit de SAGE PME

Mais ce qui est grave, c'est l'absence de dialogue de la direction et de visibilité sur leur politique générale. C'est avec un mérpis complet que le directeur H B a répondu aux questions de ses revendeurs lors des séminaires de septembre.

On se demande si aujourd'hui la politique interne n'est pas de faire des mauvais prodruits afin de pouvoir les arréter et transférer les clients vers les autres produits du groupe.

Mais comment voulez vous que nous travaillons en confiance

Quant à la TVA à 7 %, c'est dans 18 jours et nous ne savons toujours pas comment cela va être traité
C'est vrai que nous n'avons rien à organiser en interne
Mais bon effectivement comme le sous entend Vincent, 20 ans de fidélité ne paie pas !
Oui il existe d'autres produits, EBO fait aujourd'hui de TRES bonnes conditions aux revendeurs API

SAGE ne s'était pas trompé en reprenant EURATEC et son réseau. Ce dernier, pour la plupart fidèle ne cesse de subir les directives de la nouvelle direction de SAGE PE. Hors la mise en place d'un abonnement mise à jour (cela a plus que doublé le prix pour certaines gammes) et assistance qui a permis de stabiliser l'offre, les différentes actions menées par SAGE PE ne répondent pas aux attentes des clients et du réseau.
- Applications: le réseau a reçu des recommandés pour informer l'arrêt de certaines gammes ou fonctionnalités en Aout alors que la direction était totalement absente. Bien sur le client à le choix de prendre la gamme supérieure aux conditions...
- Conditions de ventes: nouveau recommandé avec de nouvelles conditions à notre désavantages.
- Séminaire: un minimum de 2 heures de discussions professionnelles, pendant lesquelles nous avons été abreuvés de slides sur les 1,5 jours.
- Problèmes techniques: les différents problèmes rencontrés nous ont fait réagir par des réunions avec la direction ce début 2011 pour lesquels  nous n'avons toujours pas de réponses. Certains problèmes courent toujours.
- Marketing: les offres ne cessent de changer et sont directement envoyées aux client final alors que le réseau n'est toujours pas informé
- Codep: les revendeurs se prêtent gracieusement à ces journées pour informer les fonctionnalités majeures à intégrer. Aucuns suivis et informations suite à ces journées.
-...

Il est bien dommage de gaspiller un réseau aussi riche et surtout de le démotiver totalement

A tous ceux qui le souhaitent, bienvenue chez WaveSoft, éditeur d'une gamme de PGI modulaire nativement développée pour Microsoft SQL Server. Cette offre s'adresse aux TPE, PME, PMI,  des domaines du négoce de gros et de détail, des services et de l'industrie, le progiciel de gestion intégrée Wavesoft équipe aujourd’hui plus de 1.500 sites pour un total de plus de 10.000 licences.

Nous serons présents sur le salon IT-Partners stand J090, pour vous rencontrer et vous présenter notre nouvelle version 15. Il y a de la vie et de l'envie chez WaveSoft !

Pour plus d'information : www.wavesoft.fr

EBP Informatique, société familiale solide et pérenne, travaille avec son réseau de revendeurs depuis plus de 25 ans, dans une véritable relation de confiance et de partenariat.

Stéphanie (stephanie.dauvilliers@ebp.com) est la responsable de l'activité revendeurs PE et vous propose nos logiciels Pro et verticaux.
Stéphanie sera présente pendant deux jours sur notre stand à IT Partners.

Philippe (philippe.chesneau@ebp.com) est le responsable de l'activité intégrateurs / PME et vous propose notre ligne PME, PGI modulaire, fonctionnel et ouvert, proposé sous SQL Server.

N'hésitez pas à vous renseigner auprès d'EBP Informatique, nous sommes entièrement à votre service !

Frédéric DANNERY
Directeur commercial France

Bonjour
Nos revendeurs et partenaires agréés sont cette année plus nombreux encore.
La très grande majorité de nos revendeurs nous font confiance depuis 3 ans et je les en remercie. Mais plus que mes remerciements, la forte croissance (+ de 70%) que leur activité a connue depuis 3 ans à nos côtés, alors que notre marché connait un crise importante, est certainement le meilleur critère pour juger de la pertinence de leur fidélité.

Néanmoins pour les quelques-uns qui souhaiteraient obtenir des réponses aux questions qui subsisteraient, je vous rappelle que les équipes de Sage sont à votre écoute et sont très facilement joignables. Aussi pour toute question commerciale les revendeurs peuvent s’adresser à :

thierry.lahorgue-poulot@sage.com Responsable Revendeurs
laurent.gendreau@sage.com Directeur Commercial et Marketing

ainsi que moi-même
henry.benamram@sage.com Directeur de la Division Petites Entreprises de Sage

Très cordialement,

Henry Benamram

Nous ne pouvons pas vous croire Mr Benanram!

La très grande majorité de vos revendeurs ne vous font plus confiance et ne nous remerciez pas...
Vous avez rendu notre travail difficile:
- administrativement avec une complexité et un nombre d'erreurs qui est loin de correspondre à la société structurée que vous décrivez.
- techniquement... arretez de jouer les victimes avec la version 9 et microsoft... si elle avait été testée plus en amont...
- commercialement avec vos attaques en direct chez les clients de vos revendeurs et de vos partenaires... sans parler des obligations à "la hussarde" de facturations que l'on doit faire chez nos clients...

Si vous avez une croissance? elle est liée à la récurrence obligatoire non pas à la prise de part de marché et à la confiance dans votre politique.

La fidélité n'est pas voulue ni désirée... elle est obligatoire et comme vous le dites :"vous rentrez dans le modèle ou vous sortez!", ... bel "élan" de fidélité mais certainement pas de pérenité.

Nous ne pouvons pas vous croire Mr Benanram!

non, vos équipes ne sont pas à notre écoute car elles n'ont aucune lattitude et sont souvent aussi désemparées que nous.

Nous avons perdu beaucoup depuis la reprise d'API par SAGE ... de l'envie de travailler avec un éditeur nous sommes passés à l'obligation...
on verra dans le temps....

Merci à "Peu Importe" pour son analyse ............... quelque peut réaliste

Il doit s'agir commenous tous d'un "historique" revendeur de plus de vingt ans très déçu parce qu'est devenu ses relations avec son fournisseur également historique


Effectivement que ce soit sur leplan technique et politique générale, nous ne regretterons l'ancien futur directeur et son "modèle".
Sa capacité d'écoute a démontré une grande réussite : la preuve !

Comme il le préconise, je vous propose de contacter Messieurs Lahorgue et Gendreau pour connaitre les importantes nouveautes commerciales et techniques

Bref effectivement, il envoie les soldats à la guerre sans munition !!!!!

Cela est parfaitement remarquable

Bonjour à tous,

Premièrement je tiens à remercier Distributique pour avoir ouvert un forum suite à son article SAGE
Deuxièment, la réalité parle d'elle même.La politique inculquée depuis 3 ans par sage pe et mise en application par son directeur est catastrophique dans les relations humaines

Le message de PEU IMPORTE résume bien la situation.Je te félicite pour ton message.
Et maintenant que chacun prenne ses décisions pour l'avenir, ne faites plus confinace à cet éditeur.
La messe est dite, il faut trouver d'autres voies.Cela ne manque pas et restez en veille. D'autres  éditeurs n'attendent que ça comme vous pouvez le constater sur le forum.

Chers collègues,
Je suis ravis de voir qu'il y encore des vrais revendeurs, les mêmes qu'il y a 20 ans
Le seul problème c'est qu'on est en 2012 et que je vais pouvoir récupérer plein de clients de ces vieux revendeurs qui n'ont pas su s'adapter ! Alors continuez à changer d 'éditeur de toute façon les éditeurs se passeront bientôt de nous. Vous pouvez allez chez Ebp, ils vendent en direct chez Carrefour et sur leur site. Par ailleurs leurs nouveaux contrats de distribution précisent qu'ils peuvent reprendre tous nos clients en direct même s'ils sont abonnés chez nous. Pour finir, ils disent la même chose qu'Angel Nieto "Vendre à Sage ? Jamais !".
Mais continuons à nous plaindre, c'est la meilleure chose que nous sachions faire.