Oubliez EBP. Nous sommes passés sur EBP SAAS en ligne il y a 1 an et la galère commence. De quelque chose de rapide on est passé a une lenteur incroyable. Pourtant nous sommes en région parisienne avec la fibre et tous les autres logiciels en ligne fonctionnent parfaitement dont ADOBE CC SAAS qui demande beaucoup de ressources.
Ils font leur maintenance en journée, du coup tous nos commerciaux sont bloqués puisque leurs serveurs ne répondent pas. Il y a tout le temps des bugs et des problèmes. Leur assistance est assez longue à répondre, heureusement elle est efficace quand elle peut faire quelque chose, ce qui n'est pas souvent le cas puisqu'ils ont trop souvent des soucis.
En tout cas nous abandonnons EBP pour passer à quelque chose de plus sérieux et professionnel.

Bonjour Thomas, sur quel système envisez-vous de passer? Nous souhaitons abandonner EBP effectivement suite à sa lenteur excessive.

Bonjour,
Je ne viens pas sur ce forum pour dénigrer quoi que ce soit et afin d'être pertinent, voici quelques explications:
Nous utilisons EBP depuis 2001 et avons migrer en open line il y a 2 ans.
La version avant openline nous donnait satisfaction en terme de rapidité mais il fallait bien changer pour avoir quelques nouvelles fonctionnalités et être à jour face à l'expansion de la société. Notre grand regret de open line je le répète est la lenteur du produit qui par exemple met entre 5 et 11 secondes pour ouvrir un devis ou une fiche article.
Le tout répété à longueur de journée fait perdre un temps certain et agace.
Nous n'arrivons pas à obtenir de réponses sur la normalité de ce fait ou bien parce que la base est trop grosse depuis 17 ans  ou tout autre chose et n'ayant pas d’expérience sur les autres produits, je cherche ou des solutions à ce problème ou un autre produit.

Monsieur Cartier,
Je vous invite effectivement à me contacter par mail afin que je puisse faire vérifier votre configuration, et, le cas échéant vous mettre en rapport avec un intégrateur connaissant les parametrages spécifiques au niveau d'Open Line et SQL afin d'optimiser la rapidité d'exécution.
Bien cordialement
Frédéric Dannery
Directeur Commercial EBP

Bonjour travailler avec ebp online est un calvaire chaque jour, je perds un temps de malade rien que pour l affichage d une référence sans compté les bugs récurent et l attente pour avoir la Hotline interminable et si j ecris aujourd hui c’est pour demander si quelqu un travail sur un logiciel online performant? Trop marre de cet Ebp ultramoderne qui sert à rien online après 9mois d utilisation je jette l éponge merci pour vos réponses

Bonjour,

En tant qu'intégrateur des solutions EBP OnLine depuis 7 ans, j'ai pu constater les nettes progressions quant aux performance de cette technologie qui demande, certes, d'être bien paramétrée.

Je vous invite, pour les utilisateurs d'Ile de France, à me contacter afin d'étudier, ensemble, les éventuelles améliorations à apporter à vos configurations et/ou parfaire l'exploitation de vos applications.

A bientôt j'espère.

Cordialement.

Didier COULOMBEIX
Responsable d'Agence
d.coulombeix@idlogique.com